Туристы замучили отели своими кражами: гостиницы назвали предметы, которые воруют чаще всего и их стоимость
Туристы замучили отели своими кражами: как рассказал Антонио Каталан, основатель сети AC-Hotel от Marriott, небольшое исследование в собственных филиалах относительно проблемы «несунов», с которой сталкивается гостиничный бизнес, показало ему пугающие цифры. Стоимость украденных из отелей вещей составляет около 1.2 трлн евро — правда, не уточняется за сколько лет. При этом больше всего «страдают» полотенца, хотя некоторые туристы «работают» по-крупному и выносят фены, утюги и даже кофемашины.
Полотенца, впрочем, берут объёмом. Как утверждает г-н Каталан, для примере AC-Hotel основным объектом краж в отелях оказываются полотенца. И уже по собранным данным, отельной сети только в отелях Испании ежегодно крадут более 80 000 полотенец. То есть за год в среднем туристы заимствуют 1250 полотенец — это происходит в 64 отелях Испании и других стран.
Отельера поддержал и гостиничный портал Wellness Heaven — согласно его опросу почти 1400 отельеров из Германии, Австрии, Италии, Великобритании , Нидерландов и Швейцарии о том, что чаще всего воруют в их отелях, впереди также полотенца. Из опрошенных сотрудников 740 4-звездочных и 636 5-звездочных отелей, 79% назвали именно этот предмет. Почти точно также страдают и халаты — их выносят 66.4% туристов. Почти столько же оказалось очень раздражающих воришек, которые выносят батарейки из пульта для телевизора и из часов. Далее следуют столовые приборы — ложечки «падают в карман» 33.6% туристов.
При этом интересен разброс по странам. Самые «дорогостоящие» «несуны» оказались в Австрии — именно там отельеры пожаловались на туристов, ворующих кофемашины. В Швейцарии «промышляют» в основном фенами. А вот в Италии страдает посуда — туристы любят увозить с собой бокалы для вина. В немецких отелях туристы соблюдают ордунг и выносят самые массовые предметы — полотенца, халаты и другие туалетные принадлежности. А вот в Нидерландах и Франции туристы предпочитают запастись «на халяву» самым элементарным — там чаще всего пропадают лампочки и туалетная бумага.
В завершении отели напомнили туристам, что выносить из номера можно и не считается кражей. Это разнообразные мелкие предметы индивидуального пользования: швейные наборы, блокноты, ручки, краски для обуви, чай, кофе и тапочки.
