Сайт РЖД занижает тарифы купе в некоторых поездах

Tuesday, 16 December. 2014

16 декабря 2014, 03:55, - Сайт российских железных дорог (РЖД) стал неверно отображать информацию о тарифах в купейных вагонах ряда поездов. Из-за ошибки системы пользователи видят гораздо более низкую цену, чем стоят билеты в реальности, сообщает соб.корр. .

Глюк касается отдельных случаев, когда во всех купейных вагонах поезда в цену входят так называемые "услуги" (навязанные за дополнительные несколько сотен рублей продуктовый паек, гигиенический набор, не первой свежести пресса и тому подобное). Фактически это относится к так называемым фирменным поездам, включенным в систему динамического ценообразования.

До недавнего времени цена отображалась корректно, однако несколько недель назад навязанное питание было исключено из билетов в специальные купе для пассажиров с ограниченными возможностями. Это привело к снижению цены на эти места (их обычно всего два в поезде) - как правило, на 430 рублей. Тариф остальных билетов для обычных пассажиров никак не изменился, но сайт РЖД стал показывать в справке по поезду более низкую цену для лиц с ограниченными возможностями (такие билеты вообще недоступны для покупки на сайте), вводя тем самым прочих пассажиров в заблуждение.

К примеру, в двухэтажном экспрессе №103/104 Адлер - Москва цена по полному маршруту на 16 декабря на странице общей справки по направлению показывается как 2894 рубля. Однако, начав покупку билета, пассажир обнаруживает, что в реальности ни в одном вагоне нет мест дешевле 3324 рублей.

В поезде №9/10 Москва - Самара на 16 декабря минимальная цена купе при запросе справки по направлению показана как 2381 рубль. В реальности стоимость билета начинается от 2811 рублей. Таких примеров в различных поездах еще немало.

Глюк наблюдается на сайте РЖД уже не первую неделю, однако железнодорожники до сих пор не устранили его. Пассажирам следует быть внимательными при покупке билетов в фирменные поезда маршрутов с динамическим ценообразованием и проверять реальную цену билета на странице выбора вагона.

Материалы по теме

  • Новость от 14.12.2014: РЖД поставят "Ласточки" на линию Ростов - Краснодар
  • Новость от 10.12.2014: РЖД сокращают число дальних поездов
  • Новость от 02.12.2014: РЖД сделает в 2015 году скидки на верхние полки купе по неосновным маршрутам
  • Новость от 02.12.2014: РЖД поставит второй дневной экспресс на линию Москва - Смоленск
  • Новость от 01.12.2014: Пересадочные билеты в Крым больше не продаются
  • Новость от 01.12.2014: РЖД запустит три дневных экспресса между Москвой и Брянском
  • Новость от 24.11.2014: В РЖД решили восстановить дневной экспресс Киров - Нижний Новгород
  • Новость от 21.11.2014: Рейсов "Сапсана" между Москвой и Петербургом станет больше
  • Новость от 21.11.2014: На линии Москва - Белгород появятся дневные экспрессы
  • Новость от 10.10.2014: Проводники РЖД снова станут забирать у пассажиров билеты на время поездки
  • Новость от 13.05.2014: РЖД снизили средний тариф в купейных вагонах "динамо"-маршрутов