Туристы теперь сами будут обрабатывать свой багаж: турецкий авиаперевозчик ввел новые правила

Турецкий лоукостер Pegasus запустил первую в мире систему самостоятельной сдачи багажа за рубежом

Авиакомпания Pegasus продолжает удивлять пассажиров инновациями. На этот раз перевозчик внедрил революционную практику в аэропорту Дюссельдорфа: теперь туристы могут самостоятельно обрабатывать свой багаж без участия сотрудников авиакомпании. Это первый подобный опыт для турецкого перевозчика за пределами родины.

Как работает новая система Tag&Go

Суть нововведения заключается в том, что пассажиры берут на себя большую часть процессов, связанных с оформлением и сдачей багажа. Система, получившая название Tag&Go, уже полноценно функционирует в Германии и стала настоящим прорывом для Pegasus.

Процесс выглядит следующим образом: путешественнику необходимо сначала пройти онлайн-регистрацию на рейс. После этого в аэропорту Дюссельдорфа он направляется к специальным киоскам Tag&Go, где самостоятельно распечатывает багажные бирки. Затем пассажир сам прикрепляет этикетку к чемодану и оставляет его в специально отведенном месте выдачи. Весь цикл завершается без участия персонала.

Что это даст путешественникам

В Pegasus уверены, что такое решение значительно ускорит процесс сдачи багажа и сделает его более комфортным. Благодаря тому, что часть операций теперь выполняется самим пассажиром, аэропорт сможет более эффективно управлять потоками людей, особенно в часы пиковой загрузки. Традиционная работа на стойках регистрации частично разгружается, а часть функций переносится в зоны самообслуживания.

Почему выбран Дюссельдорф

Запуск системы именно в Дюссельдорфе — не случайность. Этот аэропорт стал пилотной площадкой для Pegasus в рамках глобальной стратегии цифровизации. Для авиакомпании это первый шаг по внедрению подобных цифровых услуг за рубежом. Успешный опыт, полученный в Германии, планируется масштабировать и на другие зарубежные направления.

«Мы стремимся сделать путешествия максимально удобными и технологичными. Система Tag&Go — это часть нашей работы по оцифровке операций как до поездки, так и непосредственно в аэропорту. Мы планируем расширять географию применения этой практики, чтобы всё больше пассажиров Pegasus могли самостоятельно и быстро управлять своими багажными процедурами», — отметили представители авиаперевозчика.

Что дальше

Уже сейчас понятно, что Дюссельдорф — это только начало. В планах компании — внедрить опыт самостоятельной сдачи багажа в различных зарубежных аэропортах. По мере расширения географии приложения всё больше пассажиров Pegasus смогут оценить преимущества цифрового подхода к обработке багажа и забыть о длинных очередях на стойках регистрации.

Ранее мы сообщали про погоду в Анталье: туристов накроет волна дождей.

Источник: Турпром