Цифровой след уходит с молотка: что Google узнает о туристах после покупки архивов Spirit Airlines?

Американский лоукостер Spirit Airlines, окончательно прекративший полеты 2 мая, продолжает распродавать свои активы в рамках процедуры ликвидации. Самым необычным лотом стали накопленные за годы работы данные компании, которые ушли с молотка за 10 миллионов долларов (около 900 млн рублей). Победителем аукциона стал Google, обошедший в торгах компанию Mercor, специализирующуюся на обучении искусственного интеллекта.

Для IT-гиганта этот массив информации — ценный ресурс для совершенствования алгоритмов и нейросетей. В сделку вошли электронная переписка, записи чатов, жалобы клиентов, финансовая отчетность, аналитика сайта и даже архивы программы лояльности Free Spirit. Как сообщает Travel Weekly, перед передачей данных Google они пройдут обязательную процедуру очистки от персональной информации.

«Google будет использовать полученные сведения для развития своих продуктов и моделей искусственного интеллекта, при этом доступ к личным данным или информации о кредитных картах пассажиров исключен», — подчеркивается в материалах судебного дела.

На практике это означает, что в распоряжении корпорации окажутся обезличенные паттерны поведения путешественников: как люди выбирали билеты, на что жаловались и какие маршруты предпочитали.

Суд установил жесткие ограничения, чтобы защитить конфиденциальность бывших клиентов авиакомпании. Все данные пройдут через стороннюю систему фильтрации, прежде чем попадут на серверы покупателя.

Для туристов, которые пользовались услугами Spirit Airlines, эта новость — повод вспомнить о безопасности в сети. Хотя прямые данные о платежах и паспортные сведения остаются под защитой, история ваших предпочтений и жалоб теперь станет частью глобальной базы данных, на которой обучаются современные нейросети.

Напомним, что Spirit Airlines долгое время удерживала лидерство в сегменте ультралоукостеров США, но не выдержала рыночной конкуренции. Если вы планируете поездки в ближайшее время, стоит учитывать, что рынок авиаперевозок сейчас крайне нестабилен, а данные о предпочтениях пассажиров становятся все более дорогим товаром для технологических корпораций.

К слову, пока одни авиакомпании уходят в историю, другие пытаются удержаться на плаву: например, Iberostar недавно пришлось заложить два отеля, чтобы погасить налоговую задолженность в 64,49 млн евро.

Ранее сообщалось, что Искусственный интеллект ставит под вопрос будущее Booking Holdings: новые модели создали реальную угрозу.

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news. 

Источник: Турпром