21 рейс задержан в Уфе из-за режима ракетной опасности: вылет в Шарм-эль-Шейх застрял на 6,5 часов
Утро 27 июля в аэропорту Уфы превратилось в небольшой логистический коллапс. По данным онлайн-табло, задержаны 7 рейсов на вылет и 14 на прилёт. Причина — введённый в 6:20 режим ограничений на приём и выпуск воздушных судов, который продлился до 10:30,.
Самые серьёзные задержки коснулись туристических направлений. Рейс 2S 306 авиакомпании Southwind Airlines в Анталью должен был вылететь в 02:15, но фактически покинул Уфу только в 05:48 — задержка составила 3,5 часа. Ещё более драматичная ситуация сложилась с рейсом FV 5975 «Россия» в Шарм-эль-Шейх: плановое время 07:40, а фактический вылет состоялся лишь в 14:07. Пассажиры провели в ожидании более 6 часов.
Ранее сообщалось о новых задержках рейсов в Сочи: кто из туристов застрял более 2-х часов 27 июля.
«В 7:35 в Башкирии объявили беспилотную и ракетную опасности, — пояснили в аэропорту. — В 7:59 режим ракетной опасности сняли, в 10:30 отменили режим беспилотной опасности и сняли ограничения», сообщает ТАСС. Однако последствия сбоя продолжили влиять на расписание в течение всего дня.
Права пассажиров: когда можно требовать компенсацию?
Эксперты напоминают: в России действуют обновлённые Федеральные авиационные правила. «Если самолёт задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет законное право сдать билет и потребовать назад 100% его стоимости, даже если тариф был невозвратным», — подчёркивают юристы.
При этом важно знать, что временем вылета считается начало буксировки самолёта со стоянки. Если пассажиров посадили в лайнер вовремя, но он 40 минут простоял у терминала, рейс юридически считается задержанным.
Что обязана предоставить авиакомпания?
Уровни обслуживания активируются строго по часам: через 2 часа ожидания — напитки, через 4 — горячее питание, через 6 (ночью через 8) — гостиница. Пассажирам рейса в Шарм-эль-Шейх, которые ждали более 6 часов, должны были предоставить и питание, и отель.
На данный момент аэропорт Уфы работает в штатном режиме, однако пассажирам задержанных рейсов рекомендуют уточнять статус вылета на табло и требовать от авиакомпаний соблюдения их прав.
Источник: Турпром
